Интернет-приемная

Уважаемый заявитель!

   Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.22 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).

   Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

утвержденной и введенной в действие приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01. № 45 (далее - Инструкция).

  Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2. 3.4. 3.5. Инструкции).

  В целях оперативного разрешения обращения и во избежание увеличения сроков его рассмотрения (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем Вам адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:

   - отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении

   - когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.

Обратиться в ФНС России

Уважаемые пользователи!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес ФНС России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с порядком приема и рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральную налоговую службу в электронном виде.

обращений в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года #8470 59-ФЗ #171 О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации#187 запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года #8470 8-ФЗ #171 Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления#187 .

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в ФНС России, в зависимости от выбранного Вами значения поля #171 Как Вам направить ответ#187 направляется либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

При заполнении бланка обращения, в соответствии с законодательством РФ, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Уведомление автору о регистрации Интернет-обращения и о переадресации обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в бланке обращения.

в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее #8211 при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее #8211 при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку #171 Юридическое лицо#187 .

Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку #171 Физическое лицо#187 .

Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, нажмите кнопку #171 Иные формы обращений#187 . В этом случае Вы получите информацию о направлении обращений в Федеральную налоговую службы другими способами.

Срочная доставка

Срочная доставка документов и грузов по России из рук в руки к определенному часу.

Данная услуга разработана для отправки документов, посылок и грузов по России в кратчайшие сроки.

В зависимости от направления услуга Супер-экспресс включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.

Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза (уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа Супер-экспресс в вашем городе).

Срочная доставка документов по России из рук в руки за несколько часов.

Самый быстрый способ доставки корреспонденции, писем и срочных документов в другой город. Курьерская доставка почтовых отправлений осуществляется в считанные часы по городу, области или России.

Срочная курьерская доставка почты в пределах города, области и России осуществляется за несколько часов к определенному времени. В зависимости от часа оформления заявки, документы могут быть доставлены курьером в день оформления заявки (доставка день-в-день ).

В зависимости от направления услуга Блиц-экспресс включает в себя доставку до 00:00, 01:00, 02:00, 03:00, 04:00, 05:00, 06:00, 07:00, 08:00, 09:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00, 23:00.

Размер посылки по ширине, длине, высоте не превышает 150 см.

Максимальный вес отправления — 5 кг. Только документы.

Существуют ограничения по дням и времени оформления заявки и приема отправления (различные в зависимости от направления).

Срочная доставка день в день: услуги курьерской службы СДЭК в Москве и регионах

Интернет-приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес прокуратуры Санкт-Петербурга в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре Санкт-Петербурга в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01. и приказом Генерального прокурора РФ № 373 от 01.11. «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора».

Заявления и жалобы могут быть направлены в прокуратуру Санкт-Петербурга в письменном виде по адресу: 190000, Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д.2/9 литера Б , либо поданы на личном приеме дежурному прокурору по тому же адресу.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию прокуратуры Санкт-Петербурга, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации его обращения.

При заполнении бланка обращения необходимо указать свою фамилию, имя, адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения по существу.

При отсутствии в обращении необходимых для разрешения сведений, оно возвращается заявителю на основании п.2.9. Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ.

Обращение должно быть составлено на русском языке.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения
• текст нечитаем, имеет непонятные сокращения
• указан неполный или недостоверный адрес
• обращение не адресовано прокурору Санкт-Петербурга или в прокуратуру города Санкт-Петербурга.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений понесенные в связи с его рассмотрением расходы могут быть взысканы с заявителя.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя и адрес электронной почты (e-mail)
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя и почтовый адрес.

Обращение, направленное в электронном виде, минуя установленную форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, odt, ods. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры Санкт-Петербурга. Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Рекомендуем ознакомиться со статьями 7, 10, 11, 16 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рекомендуем Вам ознакомиться с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01. и приказом Генерального прокурора РФ № 373 от 01.11. «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора».

Выполнение вышеуказанных рекомендаций ускорит рассмотрение Вашего обращения.

Кампании и специальные предложения DHL

Скидка 30% на доставку первого груза!

DHL EXPRESS EASY: 1 конверт – 1 цена!

АКЦИЯ «ПОВЫШЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ DHL ПРИ ДОСТАВКЕ ДОКУМЕНТОВ»

Компания DHL Express предлагает воспользоваться специальной акцией Повышенная ответственность при доставке документов за 200 рублей без НДС, которая предусматривает компенсацию в размере 20 000 рублей в случае утраты или повреждения документов в соответствии с действующими ограничениями и исключениями.

Основные положения

Действующая акция Повышенная ответственность при доставке документов распространяется на клиентов, работающих с DHL Express по договору и оплачивающих услугу по безналичному расчету.

Срок действия акции продлен до 31 июля .

Специальная акция распространяется на грузы, содержащие только документы.

Стоимость услуги в рамках акции составляет 200 рублей без НДС за груз, отправленный по одной транспортной накладной. Услуга позволяет минимизировать финансовые убытки в случае маловероятной утраты или повреждения документов в процессе транспортировки груза.

Ответственность наступает в момент передачи груза DHL Express и действует на всем пути следования до непосредственной доставки груза получателю.

Размер компенсации составляет 20 000 рублей. Компенсация выплачивается при предъявлении претензии в соответствии с существующими ограничениями и исключениями. Налоговые сборы уплачиваются клиентом в соответствии с действующим законодательством.

Чтобы воспользоваться акцией Повышенная ответственность при доставке документов , необходимо обратиться в клиентский отдел DHL Express по телефону, сообщить об этом при передаче груза в сервисном отделении или при приеме груза курьером. Услуга в рамках акции считается заказанной в случае оплаты дополнительного сбора, а также проставления на накладной отметки IB о применении к грузу данной услуги.

Ограничения и исключения

В случае приобретения услуги в рамках акции Повышенная ответственность при доставке документов размер ответственности DHL в случае утраты или повреждения груза ограничен суммой в 20 000 рублей.

• Задержки при доставке
• Незначительные повреждения, по мнению DHL Express, не препятствующие дальнейшему использованию документа
• Косвенные убытки/упущенную выгоду
• Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием уже имеющихся недостатков и повреждений документа

Порядок предъявления претензии

Для получения компенсации при утрате или при повреждении груза в соответствии с ограничениями и исключениями необходимо обратиться с претензией в соответствии с законодательством РФ. Если вы желаете предъявить претензию, мы настоятельно рекомендуем сделать это не позднее 30 дней с момента передачи груза DHL Express для доставки, обратившись в офис нашей компании в вашем городе.

Источники: http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/, http://www.nalog.ru/rn77/about_fts/apply_fts/, http://www.edostavka.ru/services/srochnaya_dostavka/index.html, http://procspb.ru/reception, http://www.dhl.ru/ru/express/shipping/campaigns_promotions.html