Отзывы (27)

Халатное отношение врачей. Отказали в бесплатном обслуживании. (Медполис обязательного страхования РФ есть).

Конечно, много недоработок в регистратуре - хамское отношение к больным. А раздевалка должна находиться при входе в поликлинику, а не где-нибудь. Зато, коммерческие ларьки стоят при входе. Но есть и плюсы. Это дневной стационар. Там произошли перемены в лучшую сторону. Хорошее отношение к больным. Процедурные сёстры - мастера своего дела. Большое спасибо Ирине Юрьевне.

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо главному врачу поликлиники № 3, Коларж Владимиру Васильевичу, за отзывчивость и хорошее отношение к больным поликлиники! Спасибо Вам! Не знала, что в нашей поликлинике такой главный врач. Спасибо Вам!

Просто ужасное отношение к пациентам! Хамство несусветное! Начиная от регистратуры и врачей, заканчивая лабораторией! Такое впечатление, что у медперсонала нет руководства и они никому не подчиняются!

-2 Ужасно

Это просто кошмар! Отношение к людям такое, что сомневаться начинаешь: а человек ли ты вообще! Стала сильно болеть нога в коленном суставе. Так, что с утра вообще на ногу наступить не могу. Узнала, что в этой поликлинике работает хороший ортопед Волков А. В. Позвонила в регистратуру, узнала, как попасть на приём, если нет направления. Сказали: Приезжайте, у нас есть платные услуги . Приехала, отстояла очередь в отделение платных услуг. Там мне очень резко ответили, что сначала надо взять талон в регистратуре. Отстояла очередь там. Регистратор очень грубо рассказала, что очередь к этому специалисту расписана на месяц вперед. И никого не волнует, платно я или нет. Все в одной очереди. И стала совать мне в лицо тетрадь с записями. Мне непонятно, зачем вводить платные услуги, если и платные, и бесплатные пациенты в одной очереди ждут приёма месяцами? Я плачу деньги за возможность не ждать так долго, а попасть на приём, пусть не мгновенно, но хотя бы в этот же день. Спросила регистратора: А что же мне делать? Я не могу ждать месяц. Я хожу уже еле-еле. Мне ответили: Купите коляску . Пришлось ехать в частную клинику. Заплатила всего на 500 руб. больше, зато без унижения и нервов.

Горизонтальные вкладки

Описание произошедшего:

Обратился с жалобой на боль в колене. Карточку в регистратуре завели новую, хотя несколько лет назад у меня уже была

карточка. На первом приёме врач дала мне направление на рентген. Уходя домой я отдал карточку в регистратуру.

Второе посещение

Придя на рентген, в регистратуре карточки не оказалось. Рентгенолог пошла со мной к варчу, перерыла все карточки врача -

там тоже моей карточки не оказалось. Просто, на словах узнав что у меня болит, рентгенолог без карточки сделала 2 снимка в

разных ракурсах, сказала, что уходит в отпуск и чтобы я после врача занёс эти снимки в рентген-кабинет, чтобы их описали.

Третье посещение

Придя через неделю к врачу, я узнал, что снимка у неё нет, объяснил ситуацию с пропажей карточки, врач отправила меня

сначала в 74 кабинет. Долго простояв там я дождался прихода сотрудницы, но моего снимка у неё не оказалось, она сказала,

что к ней попадают только снимки с карточками. Тогда врач сказала, что, вероятней всего, снимок в рентген-кабинете и

получить его уже не получится, потому что рентген-кабинет закрыт. Она сказала, что узнает про снимок на неделе. Взяв талон

на следующее посещение через неделю, я ушел.

Четвертое посещение

Врач так и не нашла снимок, потому что просто забыла. Мне посоветовали сходить на второй этаж в другой рентген-кабинет. Там

я объяснил ситуацию и мне помогли, сотрудница нашла ключи, открыла кабинет и нашла там мой снимок. Я отнёс его врачу. Врач

по снимку ничего говорить не стала, сказала, что его должны описать. Я отнёс его обратно в рентген-кабинет (для описания) и

взял талон на следующее посещение.

пятое посещение

В регистратуре карточки не нашли. Я сказал, что оставлял её в рентген-кабинете, после чего мне посоветовали обратиться в 74

кабинет, который оказался закрыт. Попав к врачу, я на своё удивление узнал, что у меня всё время какие-то проблемы , а

также то, что мне необходимо забрать снимок с карточкой из 74 кабинета, который работает сегодня до пол 4, а значит надо

приходить в первой половине дня.

Я взял талон на следующее посещение и вот, пишу эту жалобу. Это просто какой-то маразм. Из-за того, что в регистратуре

потеряли карточку, меня месяц гоняют из кабинета в кабинет, ни диагноза, ни лечения, да ещё и упрекают в проблемах ,

вместо того, чтобы пойти и самим найти карточку и снимок, загладив вину своих сотрудников.

Основная информация о компании

Городская поликлиника №3 - краткая сводка

Сфера деятельности компании - Медицина / Здоровье / Красота .

Компания Городская поликлиника №3 размещена в каталоге в разделах: Взрослые поликлиники города Краснодара.

Организация осуществляет деятельность в городе Краснодаре, Краснодарский край, Россия и расположена по адресу Ставропольская, 142. Контакты для связи с администрацией учреждения: узнать номера телефонов бесплатно можно, нажав на кнопку [показать номер] в блоке Телефон звоните по телефонам +78612390853, +78612396856, используя код региона Россия +7. Адрес официального сайта фирмы http://kmivc.ru.

Часы работы предприятия - Понедельник: 07:00 - 20:00, Вторник: 07:00 - 20:00, Среда: 07:00 - 20:00, Четверг: 07:00 - 20:00, Пятница: 07:00 - 20:00, Суббота: 09:00 - 16:00, Воскресенье: 09:00 - 16:00.

Количество отзывов о компании в сервисе flamp = 1, рейтинг составляет 4 балла.

Источники: http://prodoctorov.ru/krasnodar/lpu/8938-gorodskaya-poliklinika-3/, http://roskliniki.ru/city/krasnodar/kliniki/gorodskaya-poliklinika-no3, http://www.bizspravka.su/%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80/%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%E2%84%963-3237490513160457-id/